2.1 Lyca mobil är endast skyldig att tillhandahålla de medel som krävs för att tillhandahålla den korrekta driften av Lyca mobiltjänsten inom dess kontroll. I detta avseende kommer Lyca mobile att fastställa de tekniska medel som krävs för att ge tillgång till denna tjänst inom dess kontroll under optimala förhållanden.

2.2 Mobiltelefoni är en form av trådlös kommunikation och fungerar på basis av överföring av radio- och signalfrekvenser. Som sådan kan den störas av många externa källor eller av hinder som finns i byggnader, vegetation eller terräng och som sådan kan Lyca mobile inte garantera en perfekt felfri överföring (när det gäller faktisk tillgänglighet eller tjänstens kvalitet) på alla platser överhuvudtaget gånger.

2.3 Kvaliteten på Lycas mobiltjänst beror också på kvaliteten på den mobiltelefon som kunden använder. Lyca mobil har ingen kontroll eller inflytande över mobiltelefonens kvalitet och kompatibilitet.

2.4 Tjänsterna som tillhandahålls “i befintligt skick”. Lyca mobil lämnar ingen garanti med avseende på Tjänsten och garanterar inte att tjänsterna är av tillfredsställande kvalitet, lämpliga för ett visst ändamål, adekvata, pålitliga, exakta, kompletta, säkra elektriska lera felfria.

2.5 Ibland kan nätverket och tjänsterna bli otillgängliga på grund av krav på uppgradering, modifiering, underhåll eller andra nödvändiga arbeten relaterade till nätverket eller tjänsterna. Vid dessa tillfällen kan tjänsterna vara tillfälligt otillgängliga och Lyca mobil ska sträva efter att hålla en period av icke-tillgänglighet till ett minimum. Lyca mobil har inget ansvar för sådana perioder av otillgänglighet.

2.6 Lyca mobile erbjuder roamingtjänster men på grund av dessa tjänsters karaktär kan Lyca mobile inte garantera tillgängligheten eller kvaliteten på tjänster som använder sådana roamingtjänster.

2.7 Till Lyca mobila SIM-kort hör PUK-koden (personlig upplåsningsnyckel). Instruktioner för deras användning kan ändras för att återspegla ny teknik och kommer att förklaras i “användarmanualen” för mobiltelefonen. Kunder ska vidta alla nödvändiga försiktighetsåtgärder för att bevara sekretessen för sin PUK-kod. Kunder är ansvariga för all uppsåtlig eller olämplig användning till följd av avsiktlig, slumpmässig eller oavsiktlig kommunikation av dessa koder eller överföring av hans/hennes SIM-kort.

2.8 Lyca mobile kommer inte att hållas ansvarigt för eventuella förluster eller olägenheter som orsakas kunden av någon distributörs eller återförsäljares agerande, inklusive bedrägeri och bedrägeri och/eller utebliven betalning. I sådana fall bör kunden kontakta distributören och/eller återförsäljaren från vilken de köpte SIM-kortet och/eller multifunktionskupongen och begära en återbetalning.

2.9 Premium-klassade SMS och Premium-klassade samtal är uttryckligen undantagna från tjänsterna.

2.10 Samtalspriser som använder Tjänsterna visas på marknadsföringsaffischer, som ändras från tid till annan och/eller på webbplatsen www.lycamobile.se

2.11 Lyca mobile förbehåller sig rätten att övervaka och spela in kommunikation med hjälp av tjänsterna. Detta kan göras för att förbättra tjänsterna, för att säkerställa efterlevnad av Lycas mobilpolicyer, förfrågningar från myndigheter, tillsynsmyndigheter eller tillsynsmyndigheter och för att upptäcka förhindra brottslig aktivitet.

2.12 Som en policyfråga kommer Lyca mobile inte avsiktligt att koppla bort några samtal förutsatt att det finns kredit tillgängligt för samtalen, men det kan vara möjligt att samtal kan kopplas ner på grund av saker utanför Lyca mobiles kontroll, t.ex. force majeure, transportörsfel, teknikfel eller mänskliga fel.

2.13 Kunder informeras härmed om den inneboende risken i användningen av mobiltelefonen när de kör ett motordrivet fordon. Lyca mobile kan inte hållas ansvarigt för skador till följd av en olycka orsakad av användning av mobiltelefonen medan ett motordrivet fordon framförs.

2.14 Kunder informeras härmed om eventuella störningar som en mobiltelefon kan orsaka i vissa känsliga typer av utrustning såsom medicinsk utrustning, flygplan etc. Det är därför väsentligt att instruktionerna från de personer som ansvarar för sådan utrustning strikt efterlevs. Lyca mobile kan inte hållas ansvarigt för skador som uppstår på grund av underlåtenhet att följa sådana instruktioner.

2.15 Lyca mobile förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande (och utan föregående meddelande) begränsa eller förhindra åtkomst till vissa webbplatser och tjänster över sitt nätverk, inklusive Voice over Internet Protocol (‘VoIP’) tjänster. När vi beslutar att begränsa eller förhindra åtkomst enligt denna paragraf kan du få ett meddelande som säger att webbplatsen eller tjänsten är “inte tillgänglig”.